李明剛過來，還沒搞清楚狀況，就被許桃桃的冷臉嚇到了。

  許桃桃冷笑著看了眼臉色刷白的盧淑芬，道:“剛才這位店員說我沒錢還來鹵香香，問我是不是想吃白食？

  這惡劣的態度，簡直讓我刮目相看。

  上崗培訓時老師教的長城食品服務宗旨就是讓你對客戶冷嘲熱諷嗎？”

  李明臉上的喜色落下，他下意識地看向旁邊刷白了臉的盧淑芬，再看看眉目清冷的許桃桃。

  他頓時明白了什麽。

  李明深吸一口氣，他帶著點歉意的對許桃桃說:“廠長，是我管理不到位，我會按規定扣盧淑芬同誌這個月的工資，並且讓她重新參加上崗培訓。”

  李明斬釘截鐵地說出了對盧淑芬的處罰措施。

  許桃桃沒說話。

  盧淑芬沒想到一時嘴快，竟然就要被扣工資。

  錢就是她命，扣了她吃啥用啥啊！

  她立馬慌忙的向許桃桃求情:“廠長！我錯了，不要扣我工資，我家還有兩個孩子，沒了工資我養不活他們啊！”

  她說著就要撲向許桃桃。

  動不動就撲人，什麽臭毛病。

  許桃桃下意識就想抬腳，好在及時收住了。

  不然盧淑芬今天不是一級殘廢就得是二級殘廢。

  還是李明眼疾手快的把盧淑芬拉住，他怒道:“你幹什麽！”

  廠長本來就對盧淑芬不滿，這不是上趕著往槍口上撞嘛！

  這女同誌真是，來了才幾天，盡給他找麻煩！

  李明一時間頭疼得厲害。

  盧淑芬被他急赤白臉弄得手足無措。

  她叫屈道:“我，我沒幹啥呀，我就想跟廠長求個情……”

  她話還沒說完，許桃桃就語氣平淡地道:“不用跟我求情，李店長剛才的處置是給你留一點麵子，但我不會，你收拾東西明天不用來了。

  我們店的服務宗旨是客戶至上，你學不會服務客戶，你當什麽店員。”

  她語氣並不嚴厲，但就是給人一種說一不二的威嚴感。

  如果說剛才店員還隻是慌亂難堪，這下她是真被嚇到了。

  她求助一般的看李明，嘴巴卻像是被封起來了一樣不敢再哭喊。

  李明也為難的看向許桃桃:“廠長，這位盧淑芬同誌家裏情況特殊……”

  他嘴巴張了張，似有些未盡之語。

  許桃桃皺眉，眼看周圍看熱鬧的客人越來越多，再僵持下去影響店裏生意。

  她當機立斷道:“先服務客人，盧淑芬同誌先離崗，換個人過來接她的班。”

  剛才被許桃桃問話的客人這才知道這漂亮閨女原來不是普通店員，人家是西省肉聯廠廠長來著。

  “這閨女真不一般，年紀輕輕管起人來像模像樣，瞧見沒，剛才那女同誌被她嚇得腿都軟了。”

  他跟排在他身後的客人感慨般悄悄地說。

  他身後的客人關注點則在另外方麵上。

  他嘖嘖說：“這家店倒是真稀奇，以前咱去國營飯店，那都是要哄著服務員，你聽見剛才那位廠長說啥了沒？

  人家可說了，客戶至上，就是說我們至上，店員對咱態度差了都要被處理。

  今天可叫咱開了眼界了，咱這些吃飯的，以後可不用受那些服務員的鳥氣了。

  痛快！”

  這話一出，可真是引起了在場所有客人的共鳴。

  說得太對了！

  說話的是個上了年紀的大爺，今天他是帶著小孫子過來吃鹵香香的。

  以前都是他兒子媳婦帶孩子過來，今個兩口子有事，他放假在家就被饞蟲犯了的小孫子拉來了鹵香香。

  沒想到進來一瞧，這裏麵裝修的倒是亮堂又新奇，小孫子站在夾娃娃機旁死賴著都不肯走了。

  他可算是明白了這家才開了不到半年的店為啥這麽受歡迎。

  別說那不斷從窗戶口飄出來的食物的香氣，就是這店裏的裝潢，布置，新奇的夾娃娃機，都讓人來了不想走。

  再等他目睹了剛才那一幕，老大爺心裏頭就更欣賞剛才那個年輕的女廠長了。

  就衝人家這服務態度，不把國營飯店壓得死死的，那都對不起這擠滿了廳堂的客人！

  “爺爺，待會我要啃大豬腳！”小孫子嗦著手指頭拉老爺子的衣角。

  老爺子摸了摸他的頭，嗬嗬笑道:“好，給咱盼盼買大豬腳！”

  還有客人就笑了：“大爺，你不知道，這家鹵香香啊，人家跟那些店大欺主的國營飯店完全不是一個樣。

  你能相信不，在這裏吃東西，你要是覺得東西不好吃了，直接免單，退錢給你！

  回頭吃完飯還讓你打分，分數低的餐品你等過一兩個月，再來就撤下去了。

  而且他們還特別喜歡搞小活動，動不動就送小禮物、優惠券，你說同樣是吃東西，我去哪不是吃。

  鹵香香味美價廉服務好，我還就認準了這家！”

  鹵香香的做法在這個年代還是很匪夷所思的。

  至少國營飯店就不敢這麽幹。

  老爺子也驚呆了:“還有這事？”

  “可不，全國就他們鹵香香敢這麽搞！”

  這人越說越激動，說話就有些大，正好被許桃桃聽見了。

  這麽好一個宣傳他們鹵香香的機會，她怎麽可能錯過呢。

  她笑著走過來，“謝謝您對我們鹵香香的認可，我們會繼續努力，爭取做出更多讓您滿意的餐品。”

  說話的客人沒想到被正主聽見，他臉微紅，“那啥，你們東西確實好吃，店員也都客氣禮貌，吃飯的氛圍確實好。

  就是有一點啊，許廠長我得跟你提個意見，你看你們啥時候能上個飯麵的啥的，光啃豬蹄子，沒個饅頭饃饃就著，總覺得不得勁啊。”

  許桃桃笑得眼睛都眯起來了。

  “您的提議我們收到了，請您放心，我們最近正在考慮調整菜單，後期或許會增加您要求的飯、麵等一些主食。”

  之前許桃桃是萬萬沒想過在鹵炸店賣大白飯的，但提這個建議的客人實在太多了。

  她後來想想，好像、似乎真可以搞一搞試試。

  畢竟上輩子XX基不也賣早餐豆漿油條，豬排飯、咖喱飯啥的。

  沒有不能經營的業務，隻要客戶需要，他們鹵香香就能為客戶提供最妥帖的服務質量嘛。