林盛俯身點頭，在現場查看了一番後，走過來匯報，“我數了一下，總共是十五瓶香水，其中包括我們推出的幾個限量款和至尊款，按照平均每瓶兩萬元來算，十五瓶就是三十萬，再加上因為這位女士阻攔正常營業，而被影響的銷售數量，預估今天上午的損失在一百五十萬所有，加上值錢的三十萬，也就是一百八十萬！”

  林盛一邊說著，手指一邊靈活的在計算器上點著，然後將最終的數字亮給貴婦看。

  貴婦聽到一百八十萬這個數字，頓時傻了眼，半天都說不出話來。

  幾瓶爛香水而已，就要這麽多錢？

  “哼，你少嚇唬我，真以為我會害怕？不就是一百多萬嘛，我有的是錢，但是在此之前，你們得先把我的臉給解決了，這麽多雙眼睛都看著呢，你們葉氏就是想賴也賴不掉，虧得我追是你們葉氏香水的粉絲，如今你們就用這種劣質東西糊弄我們？我看你們分明就是把我們消費者當猴耍，大家夥說對不對啊！”

  周圍的顧客紛紛跟著點頭起哄。

  “就是啊，我們那麽信任你們葉氏，今天必須給我們一個說法！”

  “啊？我昨天還買了同款香水，會不會也會出現爛臉啊，算了，安全起見，我還是不要用了！”

  “你們的東西我現在不敢用了，葉氏給我退貨！”

  一時間，場麵到了不可控製的地步，這時候也不是從哪冒出幾個媒體記者，對著葉霆琛一陣狂拍。

  “請問您是不是葉氏香水的主要負責人呢？”

  “請問您對這次的香水過敏事件，有什麽看法？是你們自身的產品不達標，還是什麽其他原因？”

  “對這位香水受害者，你們公司將會給予怎樣的解決呢？”

  還沒等葉霆琛反應，記者一連串的問題便相繼砸了過來，仿佛這一切都是有備而來。

  林盛見狀，趕緊擋在自家爺前麵，試圖驅趕那些記者，“不要拍了，不要拍了！”

  “你們這樣回避是什麽意思？恐怕是做賊心虛吧，現在當著大夥和眾多記者的麵，你們務必給我媽一個交代，否則，我們這就鬧到你們公司去，到時候看誰丟人！”貴婦女兒一臉鄙夷的瞪著葉霆琛，十分囂張的威脅說。

  葉霆琛眉頭輕挑，“你們想要什麽交代？”

  “第一，我要你們總裁當麵跟我低頭道歉，第二，賠償我的精神損失費和整容費，第三，我用的這款香水立刻下架，這是對消費者最起碼的重視，否則的話，咱們就法庭上見。”貴婦不屑的開口道。

  “什麽？這位顧客，你會不會太過分，我們葉氏……”

  林盛的話沒說完，隻見葉霆琛揚了揚手打住了，他上前兩步，衝著貴婦淡定一笑，“我們產品到底合不合格，達不達標，這個不是你說的算，也不是我說的算，是質監部門說的算，你剛才未經有關部門查驗，就隨便說我們的產品不合格，嚴格意義上來講，你這叫誹謗，剛才砸了我們的櫃台，叫故意損害他人財物，以及妨害公共秩序，數罪並罰，錢是小事，可能還要拘留，情節嚴重的，有可能還要坐牢，明明可以坐下來好好談，我不明白你們為什麽不給自己留後路？”

  到葉氏的專櫃來鬧事的，絕非一般人，如果他沒有猜錯的話，這個顧客身後，一定還有一做靠山。

  他對自己的產品非常有自信，質量都是他親自把控，絕不會有什麽問題，除非是有人故意陷害。

  “我……”貴婦聞言，老臉一陣青一陣紅的，被葉霆琛給嚇得不輕。

  貴婦的女兒思量了一番，便走上前拉過自己的母親，“就算你巧舌如簧也好，但我媽的臉實實在在就是用你們的香水才變成這樣的，這總賴不掉吧？難道你們不應該給我媽一個道歉嗎？”

  “我會馬上將我們的香水產品送去檢驗，如果真的是我們這邊的問題，別說道歉，就連賠償我也一定付給你們三倍，當然，現在一切都是未知，我隻能保持沉默！”葉霆琛從頭到尾，淡定自若，仿佛一切盡在掌握之中。

  如果他向顧客道歉，那麽就坐實了葉氏的香水質量有問題，到那時候，就算他拿著檢驗報告昭告天下，也沒人會相信了，所以，他隻能一再的堅持。

  “你……你們葉氏就是這樣對待顧客的？大家看看啊，這還是在你們的眼皮子底下呢他們就這麽冷漠，虧得我們喜歡葉氏的香水那麽久，真是讓我太失望了！”語畢，貴婦無奈的搖著頭，一副痛心疾首的樣子。

  葉霆琛依舊不為所動，他麵對著記者手中的鏡頭，擲地有聲的講話，“這次的事件，我對這位顧客表示深深的同情，但葉氏有葉氏的原則，是我們的責任，我們一定勇於承擔，不是我們的責任，那麽隻能很抱歉，並且我保證，兩天後等產品檢驗結果出來，我一定會給大家一個交代.”

  隨著葉霆琛話音落下，記者衝著他再一次“劈裏啪啦”的拍攝。

  而那名貴婦和自家女兒聽到這一切，在人群後不禁對視了一眼，彼此臉上閃躲一抹怪異的表情。

  從商場出來，葉霆琛直接上了車。

  “霆爺，我看那這件事沒那麽簡單，咱們的香水從來沒出現過這種情況，而且我仔細看了一下，那位顧客的臉連過敏都算不上，應該是被其他不明液體侵蝕的。”林盛轉過身來，忍不住發表自己的看法。

  跟著自家爺那麽多年，他也早就練就了分析細節的本事。

  “和我想的一樣，不過，咱們還是先等檢驗結果出來再說吧！”葉霆琛身體向後一仰，心情煩躁的揉著眉心。

  新品香水剛上專櫃三天，就出了這樣的事，之前的銷售量出乎意料的好，這個節骨眼上突然出了這樣的事情，一定會對未來的銷售有所影響，就算檢驗結果證明，這次事件跟葉氏的產品無關，也同樣會對葉氏形象造成影響。

  所以，發生這樣的事情，好像並不是巧合……