第二百九十章掌舵人(一)
作者:淩無聲      更新:2020-05-10 19:33      字數:2149
  “喂,你好,這裏是鴨嘴山銀行,請問您有貸款需求嗎?”,

  “喂,你好,這裏是瀛海金融,請問你近期需要資金嗎?”,

  ......

  公司裏撥打和接聽電話的聲音此起彼伏,許哲置辦了話機,有置辦了一套自動撥號的係統,隻要打開電腦,點開係統,電話就會源源不斷的撥打出去,業務員們便不斷的接聽電話,推銷各個渠道的產品,除非關掉係統,否則電話就不會停止。而哲元公司規定,每位員工早上九點要打開係統,除了中午休息的一個小時外上班時間係統關閉的時間不得超過半個小時,於是業務員們一天的時間都要用來與電話裏這些或熟悉、或陌生的客戶溝通,如此高強度的工作量配上苦悶、無聊還要受氣的工作內容,一天下來人都麻了。

  下午五點半,關濤摘下頭上的耳麥,朝陳興旺使了個眼色,將煙揣在兜裏出了門,到公司門口的過道裏點上一根煙深深的吸了一口,吐出煙圈,揉了揉有些發酸的肩膀。

  不多時陳興旺就走了出來,關濤扔了一根煙給他,道:“怎麽樣?有客戶嗎?”,

  “盲打出了兩個”,陳興旺借了他的火點上煙道:“但這裏一天做下來真他媽的累,幾乎一點休息時間都沒有,我們以前用的是手動撥號的話機,還能偷個懶,這自動撥號的係統一打開它就一直撥號,公司規定工作時間最多隻能關半個小時,也就是上兩趟廁所,抽兩根煙的時間...我現在口幹舌燥的”,

  他說著彈了彈煙灰。

  關濤點頭道:“是啊,這裏真是一點懶都偷不得,我聽藝姐說老板正在采買監控,可能這周就要安裝了”,

  聽說要裝監控陳興旺不禁皺了皺眉頭,很多公司都會在工作區域安裝監控,而作為員工,沒有人喜歡在監控攝像頭下工作,當然,他們喜歡或不喜歡並不能改變什麽,公司的一切規章製度都是由老板製定的。

  他吧嗒吧嗒抽了兩口煙,扔掉煙屁股,狠狠的踩住碾了兩下,道:“管他媽的,這裏能掙到錢就在這裏做,掙不到就跟著藝姐換個地方......”,

  “小濤、興旺”,

  正說之間外麵公司門口傳來潘藝的聲音,關濤和陳興旺道:“藝姐,我們抽根煙就進去”,

  潘藝道:“準備一下客戶信息,老板待會要開會”,

  “知道了”,

  哲遠沒有晨會,許哲懶得做給人洗腦、打雞血一類虛頭巴腦的事情,但每晚下班之前都要開一個總結會,總結會上每一名員工都要匯報自己一天的電話量,客戶量及客戶的具體信息,許哲和張豪旁聽,並幫助他們分析客戶情況,對於後續的跟蹤以及促進成交等環節提出建議。

  許哲早早的就坐在會議室裏看著手裏的記錄本,李文昭和張豪坐在他身旁,第一個進來的是一名新員工,他一進來就看見公司的總經理、副總經理和行政,心裏當即一怯,默不作聲的直奔最後一排拖出椅子坐下。

  過了一會兒,潘藝、江五旗等人陸續到了會議室,許哲抬起頭看了看,道:“人都到齊了嗎?”,

  李文昭點了下人數,道:“都到齊了”,

  許哲點了點頭,翻了翻剛交上來的客戶信息表,道:“還有誰客戶信息表沒有交?”,

  客戶信息表是統一的表格製式,每位員工在開會之前要在表格上填寫客戶的具體信息,如姓名、職業、手機號、溝通情況等,許哲要求他們盡可能把信息填寫的詳細一些。

  沒有人吭聲,陳興旺和關濤玩弄著手裏的筆默不作聲。

  許哲眉峰一凜,道:“陳興旺、關濤、餘敏,還要我一個一個問你們嗎?”,

  他博聞強記,隻掃了一遍就知道是哪幾個人沒有上交信息表,原本他隻是問一下,可當事人默不作聲的態度便讓他有點火氣了。

  “剛...剛才在聯係老客戶,還沒來得及整理......”,陳興旺小聲辯解道。

  其實他並非是忘了整理,而是有意的拖延和試探,作為一個做了三年業務的老油條,他清楚的知道客戶信息對自己的重要性,一旦上交給了公司,日後一旦有一天自己離職了辛辛苦苦積累的客戶就全為公司做了嫁衣裳,除了個別特殊的,沒有哪個客戶會放著公司的粘性不要,轉而去信任一個已經離職的業務員。

  他希望把自己的客戶信息牢牢的掌握在自己手裏,今天是第一次開總結會,也是第一次上交客戶信息,如果老板對此睜一隻眼閉一隻眼的話他就能鬆一口氣,可現在老板當真認真起來他就不能再存有僥幸心理,隻能勉強找個借口為自己辯解一下。

  “我...我也在聯係老客戶”,關濤道。

  餘敏囁嚅道:“我...我還沒有整理完,開完會會整理好交給你”,

  許哲轉而看向陳興旺和關濤,道:“你們什麽時候能整理好?”,

  “我下班之前整理好”,

  “我也下班之前......”,

  許哲沒有過多的為難他們,道:“以後記得及時上交,總結會上為的就是總結你們一天的工作,細化到你們挖掘到的每一位客戶,你們在座的有的是老員工,有的是新員工,有的經驗豐富,有的才剛入行,但論專業度恐怕除了潘經理外都不怎麽樣,並不能獨立解決遇到的所有困難,在總結會上說出你們遇到的問題,大家一起設法解決,這對公司,對你們自己都有好處......”,

  張豪悄悄看了一眼許哲,方才他頗有一種不怒自威的氣勢,讓人心生畏怯,哪怕現在他心平氣和的說話,仍舊讓人感覺有一些嚴肅,或許人的確要隨環境而改變,以前的許哲就是產品經理的氣勢,現在的他卻愈發有了老板的氣場。

  許哲沒有過多的長篇大論,隻講了兩句便道:“現在開始匯報今天的工作吧,一個一個說,五旗,從你這裏開始吧”,

  ......