七十四、條條大路
作者:
倒著長的智齒 更新:2020-06-28 08:23 字數:2220
接連挫敗,王耿非常喪氣,橫在客廳中央,直哼哼。
小咪從沙發縫兒裏鑽出來,一個輕巧地虎躍,蹦到了王耿的肚皮上。
秦小咪同學自從擺脫了“摘蛋蛋”的厄運後,徹底走上了浪蕩子之路。不但把周圍一圈兒小母貓都調戲了個遍,還偷偷摸摸地開辟了n多個角落專供約會用。光秦楓自己就抓到十來次,且每次來拜訪的小母貓花紋都不一樣。
可以說,秦小咪同學才是28號別墅裏,最大的贏家。
秦小咪最喜歡在王耿周圍撲騰,尤其在它老人家睡覺前,一定要跟王教練好好練一練的。
可是今天,身心俱疲的王耿實在沒有心思搭理它。
“啊,小寶貝兒。”王耿揉著小咪的耳朵,聽著它舒服地發出呼嚕嚕的聲響,感慨不已,“我要是年老朱黃,被迫下崗,買不起妙鮮包,怎麽辦?”
小咪眨巴眨巴大眼睛,伸出一隻毛茸茸的爪子,按在了王耿嘴上。
——大概意思是,買不起就閉嘴吧?
王耿猛地起身,直勾勾地看向翹著二郎腿給自己塗指甲的大表姐。
薑朝娣吹指甲的動作一頓,立時警惕:“你想幹嘛!”
王耿:“表姐!讓咱爸給我找個出路吧!!!”
“誰是你表姐!別跟著翟爾雅亂叫!”薑朝娣一拍桌子,恨鐵不成鋼,“你除了賣弄**外,就不能動一動你那可憐的大腦好好想一想別的出路嗎?”
“想不到!”
“我看你是懶得想。”薑朝娣哼了哼,勉為其難地指點道:“你有力氣有身材,能吃苦還單身,當然要充分地利用你現在的優勢啊。”
王耿驚悚地抱住自己,“傍。。。傍富婆?!”
薑朝娣一拳錘到他腦袋上,“齷齪!”順順氣,繼續道:“你可以開網店啊!”
王耿:“網店?我開網店賣什麽啊?”
“健身服、蛋白粉、瑜伽墊兒或者啞鈴等等,這可是你的專長。隻要你保質保量,薄利多銷,總不至於餓死。”薑朝娣說道:“也不耽誤你現在的工作。”
王耿奇道:“那這些跟我有身材、能吃苦,有什麽關係?”
“你傻啊!”薑朝娣翻個白眼,鄙視道:“你可以自己當自己品牌的模特啊!”
王耿恍然大悟,豁然開朗,喜上眉梢,摩拳擦掌。
翟爾雅端著涼白開緩緩飄過:“需要啟動資金嗎?我可以讚助哦,盈利二八分成。。。”
王耿一拍大腿,原地竄起,“淘寶店需要幾個資金!不夠我一張符的錢!幹他娘的!”
接下來的問題就是,他到底賣什麽好呢?
薑朝娣給王耿安排得明明白白,可輪到她自己,就沒那麽容易了。
這個月她被投訴了整整十三次。
薑朝娣一溜兒管理學下來的,原本對計算機、軟件什麽的就一竅不通。接電話雖然不要求多高的技術含量,但起碼的專業詞匯她都對不上號。頭些日子天天捧著本專業書背單詞和台本,奈何實在理解不上去,至今還會出現些啼笑皆非的錯誤。
再加上這段時間心情不好,態度惡劣,最終導致她成為投訴率最高的新人,沒有之一。
再這麽下去,薑朝娣感覺自己很快也要下崗了!
私下裏,薑朝娣尋求秦楓的幫助,秦楓雖然隻是個小白領,但人際關係比她好得多,薑朝娣非常誠懇地請教她,到底是如何上能對付領導,下能團結同事的。
“姐,你得先把脾氣收一收。”秦楓歎道:“你這一點就爆的脾氣,總不能對著客戶、老板發吧?雖然我沒幹過服務業,但好歹也接觸過,哪個服務行業的工作人員也沒有給客戶甩臉子的啊!”
“你怎麽知道我沒收斂!”薑朝娣說起來就是一肚子苦水,“我真的忍了!就好比上次那個德國人,我都跟他強調了無數遍,主板保修期一過就需要自己掏錢修。可一談錢,他就裝聽不懂我說話!”
薑朝娣現在想起來還生氣,“我要是不罵他,還不知道要墨跡到什麽時候!我們每天接電話也是有指標的,他多耽誤一分鍾,至少阻擋我接三個客戶電話!”
秦楓:“你上次交錯話費還給人運營商一頓臭罵!這會兒居然有臉說別人?”
薑朝娣一副“全世界老子最有理”的表情,哼哼了兩聲。
“這樣吧,你背背這個。”秦楓從包裏掏出一個小本本,小小的舊舊的,看起來像是上個世紀的老古董。
薑朝娣翻開第一頁,偌大的手寫軟筆字:莫生氣!
薑朝娣:“你讓我背這個?!”
秦楓:“每當你想罵人,或者發脾氣的時候,先背一遍莫生氣,調節下內分泌,再張嘴。”
薑朝娣半信半疑,“這招真的有用?你平時驗證過嗎?”
秦楓心想我又不是炮仗,幹嘛沒事兒驗證這個,但依然一臉篤定的說道:“都說三思而後行,你先背一遍再張嘴,火氣起碼也降了七分。死馬當活馬醫吧!”
薑朝娣拿著小本本回房間,花一晚上的時間,背了個滾瓜爛熟。
第二天,她滿懷信心地上班,在領導辦公室誇下海口,保證這個月不會有一個投訴。
緊接著,她坐到電話前,深吸一口氣,將純手抄本的“莫生氣”豎在一邊兒,靜靜地等待電話聲響起。
叮鈴鈴一聲響,她刷地一下撲上去,用最甜美的聲音問候道:“您好,我是2384號話務員,請問需要什麽幫助?”
對方不緊不慢,慢悠悠地用純屬的德語問道:“機器人主板壞了怎麽辦?”
又是這個德國佬!
“親,您的機器人過保修期了,更換主板請加錢。”
“你說什麽?不好意思我聽不懂~”
薑朝娣深吸一口氣,默默地開始背誦:人生就像一場戲,因為有緣才相聚。。。
德國佬半天沒聽見動靜,一遍又一遍地重複,薑朝娣越背越大聲,終於對著電話,高聲道:“別人生氣我不氣!氣出病來無人替!”
德國佬靜靜地聽了三分鍾,等薑朝娣停止背誦後,戰戰兢兢地蹦出來一句,“要我交多少錢?”
薑朝娣喜極而泣——天啊!這招居然真的好用!