第三百八十二章 狡黠的客戶
作者:辣炒蘿卜      更新:2020-06-22 14:09      字數:2303
  陳飛這一半套近乎半說笑的說客方式,果然有些奏效,當他說完話之後,客戶顯然有些把持不住,罕見的嗬嗬一笑,表情竟然十分輕鬆起來了。

  “原來你這麽能耐啊,那這樣吧,這套房子啊,你給我談到56萬吧,如果你能談下來,那我就要了,中不?”

  客戶一看陳飛這麽能說,能聊,直接和他開起了玩笑。

  陳飛一聽,客戶直接出了個56萬,而且還是笑著出的,看他的表情很隨意,看上去就好似開玩笑一般,所以陳飛認為,這個客戶或許隻是打趣一說,並非真的會看中房子,或者真出到這個價。

  不過,這個客戶倒是和陳飛所賣的第一套房子,那個在單位上班的鄒哥有些相似,他們一開始報價的時候,都是報的56萬,倆人出奇的一致啊。

  不過,你既然能和我開起了玩笑,那就說明,你對我以及我們公司,多少有了些認可,或許,雙方之間可以加深一下溝通了。

  “嗬嗬,孫哥啊,您就別逗我了啊,且不說上一套房子的賣價59萬已經不低了,而且,人家已經賣了三個月左右了啊,要知道,這房價是慢慢上漲的趨勢啊,總不能人家越賣越便宜吧?

  而且,話說回來,咱們看看那套一樓的價格,售價是59萬,而且還是個一樓,要知道啊,這一樓的下麵就是車庫,車庫裏是沒有暖氣的,這馬上就要開通暖氣了,這一樓下麵沒有住戶包著,不如二三樓暖和啊~!畢竟二三樓都有住戶夾著,即便是不要暖,也冷不到哪裏去啊~!

  而且,一樓還是下水管道的匯集之地,如果出現下水道阻塞或者是出現啥問題了,一樓就是首當其中,受害最大的那個啊,這多層的小區啊,黃金樓層就是二三樓,其次再是一樓和四樓呢!”

  陳飛直接一番長篇大論,給客戶做起了工作來了。

  “嗬嗬,照你這麽一說,一樓那麽不好,為何你還會給你的客戶定下那套一樓啊?”

  客戶的臉上起了一絲疑色,好似對陳飛的這一番說辭起了疑問,開始有些針鋒相對的味道了。

  不過陳飛可是細嗅薔薇注重細節的人,他通過客戶麵部的細微表情,猜測,這個客戶是在一步一步的試探我的能力,他這樣一問,是為了看看我是不是純粹的為了忽悠他買房而隨口說的套詞。

  如果放在平常人身上客戶突然這麽針鋒相對的一問,有很大的可能會直接將客戶給問住,畢竟,你說一樓不好,但是,你卻把一樓賣給了你的客戶,這不是你自己打自己的臉麵嗎?

  客戶問出這個問題的時候,站在陳飛一側的馬健明顯有些緊張了,客戶是笑嗬嗬地問的,這話裏,一半有著玩笑的意味,一半卻有著挑戰陳飛專業性的意味。

  新手村出來的馬健,此刻,卻是不知道該如何回答客戶的這一個刁鑽的問題了。

  馬健不知道如何回答,那就更別說此刻仍舊處在懵逼狀態中的陸超了,自打陳飛下樓跟客戶聊在一起的時候,這哥們就好似聽天書一般,聽得入迷了,好似他的腦子壓根就沒轉動過,一直沉浸在陳飛的說教當中了。

  而唯一看似清醒的趙倩,此刻也好似被客戶的這一個問題給問住了,臉上略帶一絲糾結,趙倩也好似在為陳飛捏了一把汗,但看她臉上的那股子顯露的嗔怪之色,好似在說,你瞧瞧你陳飛,自話自大,說得自己那麽厲害,直接被客戶抓住漏洞了吧?你瞧你現在該如何收場啊?

  “其實啊,一樓也不是太差,隻是和三樓比起來,稍微差一點而已啦,同樣的房子,三樓的賣價肯定要比一樓貴啦,除非一樓是個帶院的房子,要不,它是比不過一樓的啊~!”

  趙倩一看這問題這麽尬,直接笑著開口給陳飛解圍了。

  其實一開始,陳飛的腦子還真沒有直接轉過來,客戶這一問,卻是差點把他給問住,但是,善於應變的他立即轉動小腦筋,在趙倩說話的時候,他的腦子裏已經有了如何回答客戶問題的說辭了。

  隻是,當趙倩替他說完圓場的話之後,陳飛麵帶微笑地看了看趙倩,隨後,有掃了客戶一眼,眼中的意思就是不在贅述了,遂就把那個借口給咽了回去,不過多的贅述,這是保持自己幹練形象的手段。

  “是嗎?那當時這個小區也有好多套房子啊?也不一定非得給他推薦一樓吧?你的這套說辭啊,我覺得還是在轉移話題呢~!是不是就想說服我接受這個價格啊~!”

  客戶眼神中閃過一絲狡黠,話裏點出了陳飛有意給他做工作的意思。

  “其實啊孫哥,我這同事說得也對,不過,我那客戶買房子的時候,他點名要的就是一樓,因為家裏有個老太太,客戶是個孝順的人,不希望老人家每天爬樓很辛苦,也很危險,所以,我就直接給他找了找這附近的一樓,才看中的那套,最後,經過一下午的努力才定下來的~!”

  陳飛臉上的那股子玩笑之意褪去了不少,取而代之的是一抹的認真且略帶嚴肅的笑容。

  陳飛的這種笑容是為了讓客戶相信,他說的都是肺腑之言,真心實話,不存在太多作假的成分。

  陳飛一直認為,一個靠譜的銷售,一個有能力的銷售,一定要善於偽裝自己,一定要善於調動自己的麵部感官,讓自己時刻處於應變狀態,隨時調整自己的表情,以來麵對不同的突發情況。

  而麵部感官是人們相互之間談話聊天最直接麵對的部位,通過表情的漸變,可以直接凸顯一個人的當下心情和狀態。

  陳飛神情的這一及時的,微妙的變化,再配合著這一套說辭,給人的感覺就好似在陳述一個事實一般,看上去作假的成分基本沒有了。

  畢竟,很多人買房子,家裏要是有個老人的話,他選擇高樓層的希望還是不大的,畢竟人老了,再讓他們去爬樓,那不是徒增老人的受累程度以及受風險程度嗎?

  客戶聽完陳飛的將話,然後也是打眼一笑,與陳飛對視了一番,嘴角處慢慢露出了一絲心領神會的笑容,好似也開始相信陳飛的話語一般。

  人和人之間溝通,很多時候,是可以通過麵部表情的變化,來判斷彼此之間的接受程度和信任程度的。

  而此時此刻,陳飛通過客戶麵部表情的漸變,他逐漸感覺,客戶似乎已經慢慢開始接受自己了。