第二章(二十)
作者:
五七零八 更新:2020-03-30 09:34 字數:1097
孔世業的房間當作他的捷勝門業,周尋為顧客。
周尋進了捷勝門業,緩緩走著,細看牆壁四周,想象上麵嵌著一個個樣板門,孔世業微笑著迎上去,讓周尋先走一圈。等周尋稍稍抬起頭,孔世業問,請問有什麽需要的?除了這些樣板門,還有其它很多樣式,有圖樣。
周尋看得有些亂的樣子,說房子裝飾,要買門,但還不知該買什麽樣式的。
孔世業細細詢問了房子的裝修風格,看了周尋給的裝修效果圖,又問了周尋比較喜歡的圖案類型,可能接受的價位,之後,帶著周尋從樣板門前走過,每扇門都作了細細的介紹,從樣式特點到質量到裝修搭配再到價位衡量,他對那些門像對自己的身體那樣熟悉。
講到一半,手機響了,孔世業對周尋點點頭表示抱歉,跟周尋解釋,說平時做生意也經常這樣,他讓小立過來暫時陪著他。
你好,捷勝門業。孔世業走到房間角落接電話。
是的,三十號送門,會準時的。
提前?你好,是這樣的,廠家是按定貨順序製作的,為保證質量還是按原來的時間,也就差幾天。
這樣啊,那我聯係一下廠家,盡量幫你催催。
孔世業給廠家打了電話,聽他在電話裏的口氣,日期還是得按原先的來。孔世業又給剛才的顧客打電話,又是道歉又是說好話,但軟中也強調事先說好的日期,說明雙方配合的重要,最後孔世業答應送一套禮品。終於安撫住那個顧客。
孔世業對周尋說,這是看店常碰到的,我們繼續。
周尋又問了各種材質的門的優缺點,問了各種價位的對比,問了安裝費用,問了售後服務……孔世業回答著,始終麵帶微笑。
周尋看了很久樣板門,又看了很久圖冊,圖冊主要聽孔世業介紹——孔世業拿一個空白本子,翻著,滔滔地介紹,好像他已經把店裏那些圖冊全記在腦裏了——周尋沒法拿定主意,其間,他“打”了兩次手機,向朋友谘詢,跟家人商量。
周尋說他早上到現在已經看了幾家,其中有些覺得比捷勝門業好,還要再比較比較。說完,盯著孔世業。
孔世業微笑著點頭,比較是應該的,我們不敢說做最便宜的,但會盡力做合適您的,會盡力做得最好,價格肯定是公道的,您到時可以衡量的,我們有誠意,也有信心。孔世業態度極好,但有禮有節。
周尋嘴上說還要到別的店裏看看,再比較一下,人卻留在捷勝門業店,和孔世業談起售後的事情,說門裝了以後出現問題要負責。
隻要責任是我們的,比如門的質量問題,安裝門題,日期問題,我們當然會服務到底。孔世業說。
周尋業看了下手機,驚喊一聲,沒想到已十二點多,該去吃飯了,但出去吃飯後不想再繞回來了。周尋嘀咕著,人不動。孔世業也該吃午飯了,小立要出去買盒飯,孔世業讓小立多買個盒飯,請周尋午飯。
周尋道了謝謝,不客氣地留下來吃盒飯。