第十五章(中)
作者:琉玄      更新:2021-08-09 08:32      字數:3623
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  ??將報名入學的費用由兩萬五千元錯寫成兩千五百元,且在公開的網站上停留了將近24小時,被打爆了報名電話之後才發現,這樣重大的錯誤,如此巨大的損失——竟然被陳依強行扭轉成了一個成功的營銷,一次業績的大飛躍——

  ??李卻知是在一切圓滿收場之後,才得知這竟是陳依“戴罪立功”創下的公關奇跡,他忍不住在股東大會上熱烈地讚美了她,並以不容拒絕的態度邀請她一起共進晚餐,他指著她說:“我一定要聽你詳細地說一說經過。”

  ??雖然市場部發現了這個錯誤之後,立即撤換了海報,但似乎已經不可挽回,他們瑟瑟發抖地站在陳依的辦公桌前,每個人都是一副求死不得的樣子,陳依用平板電腦看著出錯的廣告海報,手指在桌麵上不住地敲擊著,很奇妙,她這個動作是不自覺地從白祁身上拷貝來的,當白祁在飛快地運轉大腦尋求答案時,右手食指就是這樣急促地敲擊著桌麵。

  ??她抬頭問市場部,“收到了多少人的報名費用?”

  ??“四百人。”市場部經理舉起顫抖的四根手指說,“截止剛才,第一校部那邊傳來的數據,暫時是這樣……”

  ??雖然是陳依管轄的市場部製作的廣告,但是報名的人在官網支付完學費後,還是在“有意入讀的校址”處圈選的第一校部,所以第一校部的工作人員們現在都快瘋了。

  ??果不其然,崔經理的電話打了過來,陳依接起來一聽,對麵已經氣急敗壞,她安撫她,“我現在馬上去你的辦公室,對,我知道,這是我的人犯的錯,就是我的錯,我會全部承擔。”

  ??說罷,她掛了電話,拿起外套和包站起來,邊往門外走邊對還一動不動呆在原地的市場部說,“你們站著幹什麽?回去工作。”

  ??眾人一臉如夢初醒地回望她,似乎不敢相信她就這麽“饒了他們”。

  ??“三個月的薪水吧,但不是立即扣除,如果這次錯誤,切實地給我們造成了損失,會從你們的年終獎裏扣掉,如果沒有,就不扣了,盈利如果超過我們的預期,分紅會繼續給你們。”陳依比起一根手指說,“僅此一次,我是第一次當老板,你們也是我的第一個隊伍,沒有攔住你們犯錯,就是我的錯,我和你們一起挺過去,但不可以有第二次,再犯的話,我也隻能按照公司規章給你們懲罰了。”

  ??說罷,她便大步走出了辦公室,見到一臉擔心的褚凡和遲諾,看來他們通過和大家嘮嗑已經得知了這起“事故”,她一臉淡定地說,“你們先回工作室去組織一下廣告拍攝流程吧,我要得很急的,現在,我要去處理一下這個小‘蟲子’了。”

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  ??走進崔經理辦公室,她雙手抱著在一起,端坐在辦公椅裏對著陳依露出絕望的冷笑,“陳總,你的人,給我們捅了個好大的簍子啊。”

  ??“他們以前也是你的人,也就剛剛才被調到我那裏去而已。”陳依歎口氣,在她對麵坐下道,“如果晚幾天,這個錯誤,其實就是你這邊犯下來的,隻能說你運氣不錯,而我命不太好。”

  ??她說得沒錯,對於崔經理來說真是擦肩而過的子彈,但是她僥幸活下來了就是活下來了,她臉上露出微妙的幸災樂禍,身子往後一仰,事不關己地說:“你可別想賴,我已經報告給了各位股東,這個問題,誰造成的誰負責,全部都由你來處理。”

  ??陳依點點頭,“我不準備逃避。”

  ??“大話誰都會說,但我們卻得被你牽連,這些完成報名的人,選的可都是我們的班,這得多少經濟損失?你算得過來嗎?”崔經理又皺起了眉頭,“錢都算小事兒,拿我們去年的盈利來填平這個窟窿,但是我們公司在業內樹立的好名聲,這怕是要垮掉不少,也不知道多少股東要撤資……”

  ??“那麽,你有什麽高見?”陳依的手指又在輕輕敲擊著桌麵,她挑起一邊眉毛,真誠地請教,“你會如何處理這個危機?”

  ??崔經理揉著額頭說,“隻能一個個打電話過去協商退學費,實在是不願意退的,就隻能安排入學了。”

  ??“你不能這麽做。”陳依說,“你這麽做,才是真的把我們公司的牌子砸掉。”

  ??崔經理急道,“那你說,我聽聽您的高見!”

  ??“其實這個危機,或許是一個機會,崔經理,如果你相信我,這一回,我們可以一起做點兒大事情。”陳依笑了,是那種狐狸眯起眼來的笑,“如果你覺得有負擔,把這四百個學生都安排給我們吧,當然你願意幫忙的話,也可以分擔一部分。”

  ??崔經理狐疑道,“別賣關子,你想幹什麽?”

  ??“我們要花多長時間,才能在一夜之間招收四百個學生?你怎麽能把他們看成負擔呢?這不是我們求之不得的業績嗎?”陳依轉動著身下的椅子,看著窗外的藍天白雲,輕飄飄地說,“開個聯合股東會議吧,你我兩方的市場部和策劃部都到場,把這個敗局轉化成贏麵,當著股東們的麵,把我們的解決方案拿出來。”

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  ??在股東大會上,陳依拿出了自己的急救方案:第一,在官網、以及官方微博等所有可以發布官方通告的地方,以不逃避的誠實敘事方式,向公眾講清楚這次公司犯下的錯誤,並表示已經以低價報名成功的同學,可以正常入校就讀,但是由於教育資源有限,出於對每位同學的教學體驗負責的態度,將與各位協商課程安排時間,以及備有全新設備與優美環境的第二校部熱情歡迎各位同學。

  ??第二,在“學費問題”發生前一個月內報名的所有學員,都享有在規定時間內完成全部課業,可以收到兩萬元學費退回作為恭喜畢業的“獎學金”。

  ??第三,畢業獎學金的機製,將就此延續下去,從此往後,每位學員在規定時間內完成全部報名的課程,都可以收到五千元的學費返還。

  ??此決策一出,股東們一片嘩然,紛紛提出質疑,陳依卻一臉堅定,她向在座各位保證,不出三個月,“效果”就會顯現,“不會為各位股東造成任何損失,可以說,隻賺不賠。”她穿著一襲暗紅色的西裝,站在主席座位置,臉上是穩操勝券的笑容,“大家不要慌張,也不要有任何動作,僅此一次,我請大家賭我這一次,穩穩地跟著我,你們不需要承擔任何風險,如果萬分之一的可能形成各位的經濟損失,檀香山英語會負責到底。”

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  ??結果,陳依賭贏了,檀香山英語的通稿一出,網上是一片盛讚之音,更多的人以原價報名了課程,填平了損失,甚至使公司溢出了收益,而股票則更躥了一躥,惹得股東們驚喜不已,而更多資本的投資意向也從海內外湧了進來。

  ??事實上,崔經理擔心的人滿為患也並沒有出現,經過電話的一對一追訪和協調,大部分學員都同意了調整課程時間,兩個校部裏的教學正常進行。

  ??在有鋼琴演奏的餐廳裏,聽完了整個事件過程,“你真的敢說啊!”李卻知用叉子敲擊著手中的高腳杯,像是在奏響一首慶功歌曲,激動地問陳依,“你怎麽就能代表檀香山負責到底了?你怎麽就這麽有自信?”

  ??陳依笑一笑,喝一口自己杯子裏的紅酒,“我沒有自信,我也代表不了,但是當時為了穩住股東們的心,我隻能演出我自信,和我能代表的樣子。”

  ??李卻知手裏的叉子指向陳依道,“所以你隻是在豪賭一次僥幸?”

  ??“我賭人的惰性,與跟風的習性。”陳依說,“我做老師做了這麽多年,在班裏見過了各種各樣的學生,以前我還是個演員,也非常喜歡和善於觀察他人,我猜,會抓住這一次占便宜機會報名的人,並不是真心想來學習英語,他們就像走在路邊見到有貨品在三折清倉的人一樣,不買白不買,他們不一定會來上課,最多有一半人會來,但是我們拿出完成課程反學費的案子來,卻會吸引真正想要學習的人群,他們或許正在猶豫要報哪個培訓班,然後我們就借著這個‘鬧了笑話’的全網熱度,順水推舟一下,把我們學校推到他們的眼前,贏了‘生源’,又贏了口碑。”

  ??也許是餐廳內昏暗曖昧的燈光更提亮了陳依身上的知性氣質,穿著青蓮色晚禮服的她像是一朵隻在暗夜裏綻放的花,李卻知聽她說話,聽得有些如癡如醉,竟失了語言。

  ??陳依放下手中的酒杯,托著下巴說:“所以,我不是豪賭,這一次,我知道我百分百會贏。”

  ??“陳依……你……”李卻知的雙肩都鬆弛了,他像是喝醉了一般,搖了搖頭,上半身陷在寬大的餐椅之中,悠悠地看著她說,“你真的太特別了。”

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